Policy för Ansvarsfullt Spelande

Vi på SpinLynx tar ansvarsfullt spelande på allvar. Vårt mål är att du ska kunna spela under kontrollerade former och känna dig trygg med ditt spelkonto. Här beskriver vi de principer, verktyg och stödvägar som finns för att hjälpa dig att ha kontroll över ditt spelande.

Våra principer för spelartrygghet

Vi arbetar utifrån tydliga principer: förebyggande insatser, transparens i villkor, och snabb tillgång till stödverktyg. Alla spelkonton kan när som helst begränsas eller pausas och vi stöttar kunder som själva vill sätta gränser eller ta en paus.

Verktyg för att kontrollera spelandet

Insättningsgränser

Du kan ställa in dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser direkt i ditt spelkonto. Gränserna är avsedda att hjälpa dig hålla en stabil spelbudget. Önskar du höja en gräns kan det finnas en väntetid eller ett krav på bekräftelse för att motverka impulsmässiga förändringar.

Förlust- och satsningsgränser

Utöver insättningsgränser kan du ange gränser för hur mycket du får förlora eller satsa under en given period. Dessa begränsningar hjälper till att begränsa ekonomisk exponering och kan aktiveras eller sänkas från kontots ansvarsavsnitt.

Tidsgränser och paus

Vi erbjuder funktioner för kortare spelpauser och time-outs, vanligtvis från 24 timmar upp till 30 dagar. Du kan också aktivera sessionstimer som visar hur länge du varit inloggad och hur mycket du spelat under en session.

Självavstängning

Om du behöver ett längre avbrott kan du begära självavstängning. Självavstängning kan ske för en längre fast period eller permanent efter kontakt med support. Under en självavstängning är kontot blockerat från inloggning och spel.

Tecken på problematiskt spelande

Var uppmärksam om du eller någon närstående visar tecken som att spela för mer pengar än avsett, dölja spelandet, prioritera spel framför viktiga utgifter, eller uppleva sömnsvårigheter och ökade skulder på grund av spel.

Praktiska tips för att hålla kontroll

Sätt en månadsbudget och håll dig till den, använd insättnings- och förlustgränser, aktivera sessionspåminnelser och ta regelbundna pauser. Prata öppet med någon du litar på om du känner oro kring ditt spelande.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver stöd rekommenderar vi att kontakta professionella hjälporganisationer som Stödlinjen eller Spelberoendes riksförbund. Du kan också kontakta vår kundtjänst via chatt för att få hjälp med att aktivera gränser eller genomföra en självavstängning.